2013年血液管理工作总结
2013年,我市的无偿献血工作在市献血工作领导小组的正确领导下,围绕“健康慈溪”建设目标和“深化改革,强化基础,破难争先,科学发展”的工作主线,通过全市各镇、街道和各部门的大力支持和参与,以及献血办和采供血机构全体人员的共同努力下,圆满完成年初制订的各项工作任务,无偿献血工作继续保持良好的发展势头,医疗机构的临床用血和血液质量安全得到可靠的保障。现把年度工作情况总结如下:
一、主要工作目标完成情况
(一)采供血情况
采血情况:2013年底,全市共完成无偿献血8738人次,累计献血量为281.59万毫升,无偿献血量占临床用血总量的114.8%,一次性献血400ml(含300ml)7782人次,占总献血人次的89.06%,完成机采血小板捐献518人次。
供血情况:2013年底,全市临床用血总量245.28万毫升,成分输血率和红细胞使用率均达100%,开展自体输血515例,完成年度工作目标的114.4%(宁波考核标准要求≥450例/年),共回输血液26.66万毫升,回输血量占临床用血总量的10.61%。
(二)创新宣传方式,进一步营造良好的社会氛围
今年,我市无偿献血工作在市委、市政府的高度重视下,在宁波市献血办和市卫生局的大力支持下,得到了持续稳步发展,从而有力地保障了全市临床医疗用血的需求。一是充分发挥新闻媒体的作用:利用电视、报刊、专栏、咨询活动、知识竞赛,多形式、多层次、多角度、有计划、有组织地开展广泛深入的宣传活动。与强势媒体互动,强化宣传工作,今年三月市献血办走进《阳光政务》直播间,现场接听市民电话,接受市民咨询、投诉和意见建议,答复市民反映的问题。在人群密集的电子大屏幕,滚动宣传无偿献血公益广告,在城区和城乡公交车、候车亭、社区制作了献血和用血相关知识宣传牌,真正体现了电视有画面、报刊有文字、网络有图片的宣传氛围。二是利用节假日积极开展各项无偿献血活动:如以“2.14情人节”、“元宵节”“5.8世界红十字日”、“6.14世界献血者日”、”国庆节”等纪念日为契机,开展主题献血鲜明,内容丰富,形式新颖的无偿献血宣传、咨询活动。国庆节当天献血人次达140余人,既达到了广泛的宣传效果,又保障了充足的血源。三是开展无偿献血知识进学校、进社区活动,“6.14世界献血者日”期间配合全市小学、城区社区等单位,开展无偿献血知识进学校、进社区活动,通过举办专栏、现场授课等形式宣传无偿献血知识,进一步营造社会氛围。
(三)完善无偿献血工作服务措施,更好地适应采供血事业的发展
自去年6月30日我市首家爱心献血屋正式投入使用后,不但有效地改善了献血环境,为广大献血者提供了一个安全、舒适和温馨的献血场所,方便爱心人士参与无偿献血,也为志愿服务提供了一个固定的场所,每逢节假日和周末都有志愿者参与献血志愿服务,指导填写《无偿献血登记表》、为献血者递送红糖水、与初次献血者聊聊天,缓解紧张情绪等。1-12月20日爱心献血屋完成无偿献血3001人次,献血量为103.42万毫升,占总献血量的38.25%。三月份献血屋与市第四实验小学联系开展主题宣传活动,强化无偿献血从孩子抓起理念。
继续加强献血后服务,除了做好献血时的志愿服务外,完善献血后回访制度,对每一位献血者送上一句温馨的问候和关切的嘱咐;做好免费用血工作,不断完善采供血机构服务网络,充分利用宁波市用血管理系统为无偿献血免费用血者提供方便、及时、有效的服务。
开展“服务效能提升年”活动。3月份市献血办参加“阳光政务零距离”直播节目,解决群众反映的热点和难点问题;参加由市卫生局组织的“阳光天使”栲栳山清洁之行;5月份与市红十字会共同开展庆“红十字日”活动。
(四)加强无偿献血志愿者服务队建设,不断提高服务质量
树立理念,稳固无偿献血队伍,定期举行业务知识培训,修改服务队队员管理规定办法,还通过倡导献血、组织宣传教育、文艺演出等活动,积极参与献血工作,志愿者得到了积极的锻炼、服务队得到了良好的发展。通过加强固定无偿献血者队伍建设,从源头上保证血液质量和血液安全。与市首家中小学无偿献血教育基地----坎墩街道宏展学校联合开展“新年愿望”认领、新学期赠送新文具、“六一”儿童节请你看电影等活动;5月服务队开展送戏剧进麻风村活动,和那边的老人一起度过一个温暖的午后;7月带着考察学习无偿献血志愿者服务队建设和管理、志愿者服务内容及技巧要求等目的,服务队前往全国无偿献血促进奖获得者连云港市无偿献血志愿者服务队学习。今年服务队被宁波市市委宣传部授予2013年度优秀志愿团队;市委宣传部、市文明办、市志工委、共市委、市报社、市广播电视台、市志愿者协会联合评选为“最美志愿者”荣誉称号。
(五)加强临床用血管理,确保临床用血安全
坚持以质量为核心,依靠科技进步,确保血液安全,提供优质服务。血液工作无小事,工作中我们认真执行ISO质量体系,严格管理,确保无偿献血和临床用血安全,努力做到无事故和大的差错发生。顺利通过上海质量体系论证中心对我部的质量审核,无不合格项。市血液质控中心按计划对各医疗机构开展临床用血管理检查考核,定期召开中心成员会议,对检查中发现的问题提出整改意见并及时对整改情况进行督促。针对有些医疗机构对血液冷链管理存在不足情况,四月份市血液质控中心对部分用血单位的血液运输过程进行冷链跟踪,对检查中发现的问题及时下发整改通知书,八月份的合理用血宣传月共开展四个大型讲座,并编辑印刷3000册“宣传《宁波市献血条例》积极参与无偿献血”专题宣传册。11月份我市启动无偿献血应急预案,安稳度过“0”型血紧缺时刻。
二、明年工作思路
(一)继续落实“三个结合”,进一步加强宣教工作力度,今后宣传工作要做到“三个结合”,即日常宣传、节假日宣传相结合,公益广告与献血服务宣传相结合,巩固街头与发展农村相结合。
(二)继续加强血液管理,确保血液安全,杜绝因血液质量问题所导致的医疗事件的发生。对医疗单位的临床用血资格进行严格控制,严格规范临床用血,提高科学合理用血。
(三)继续加强团体献血招募工作,组织、动员企事业单位主动参加无偿献血;不断提高街头和爱心企事业单位主动献血比例,力争达到50%,继续保持自愿无偿献血100%的比例。
(四)全年医疗机构临床用血总量增幅控制在宁波市下达指标的5%以内;成分输血率达到99%以上;开展自体输血645例以上,其中市人民医院回收式占50%以上,回收血量占各医疗机构用血量的10%以上。
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